16.10.2024

Europäische Norm DIN EN 50710 für Remote Services

Verbändeübergreifendes Infopapier liefert praktische Hilfestellung

Dank des digitalen Fortschritts können heute Dienstleistungen aus der Ferne erbracht werden, ohne dass jemand die Anlage vor Ort bedienen muss. Damit das funktioniert, müssen hohe Anforderungen an vorhandene Infrastruktur, Sicherheit und Standards erfüllt werden. Diese Anforderungen sind in der europäischen Norm DIN EN 50710 definiert, die somit als Grundlage für Vereinbarungen zwischen Endnutzer und Dienstleister von Ferndiensten dient.

In einem neuen, verbändeübergreifenden Info-Papier erläutern BHE, VdS und ZVEI die in der DIN EN 50710 "Anforderungen an die Bereitstellung von sicheren Ferndiensten für Brandsicherheitsanlagen und Sicherheitsanlagen" beschriebenen Mindestanforderungen und liefern somit eine praktische Hilfestellung zur zentralen Norm für alle „Remote Services“.

Themen und Inhalte:

  • Anwendungsbereich
  • Risikobeurteilung und Vertrag
  • Ausschreibung
  • Technik
  • Potenziale von Remote Services
  • Normung und Zertifizierung
  • Leitfaden: Überblick über die Anforderungen der DIN EN 50710